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a orientação da distância de poder era Por outro lado, o que se demonstra é a
baixa. No geral, as descobertas lançaram presença dos elementos determinantes
nova luz sobre os processos e condições na sua formação como as crenças, os
através dos quais os resultados relacio- valores, os comportamentos e as éticas,
nados ao trabalho dos funcionários são todos inerentes ao ser humano, que as-
aprimorados devido às práticas de RH de sumem a sua importância neste processo
alto desempenho. contínuo quando partilhados, de forma
Shmailan (2016) refere que as organiza- sistémica, em interações entre estes in-
ções bem-sucedidas sabem que a satis- divíduos, que por si carregam diferentes
fação, o desempenho e o envolvimento registos culturais do seu meio social, no
dos funcionários são cruciais. A literatu- seu grupo de trabalho e, por fim, entre os
ra confirma que funcionários satisfeitos demais grupos, concebendo, assim, uma
têm um desempenho melhor e contri- identidade corporativa.
buem para o sucesso global de uma or-
ganização. Por outro lado, funcionários BIBLIOGRAFIA
Alagaraja, M. & Shuck, B. (2015). Exploring Organizational
que não estão satisfeitos não têm um
Alignment-Employee Engagement Linkages and Impact
bom desempenho e tornam- se uma bar- on Individual Performance: A Conceptual Model. Human
Resource Development Review, 14(1), 23-34.
reira para o sucesso. A pesquisa deste
Callado, A. L., Callado, A. A., & Holanda, F. M. (2011).
autor sugere que isso é um fenómeno Caraterización del uso de indicadores de desempeño no
global e com foco na melhor satisfação financieros en el sector hotelero. Estudios y Perspectivas en
Turismo, 20, 876 – 890.
e desempenho, as organizações podem
Chiavenato, I. (2013). Princípios da Administração: o
ser mais bem-sucedidas. Funcionários essencial em teoria geral da administração (2 ed.). Barueri:
empenhados querem uma boa comuni- Editora Manole.
cação com os seus superiores, o trabalho Dalcegio, L. & Trevisol, J. (2018). A gestão do clima
organizacional na promoção da qualidade de vida dos
tem significado para eles e motiva-os, e é colaboradores da empresa Dalfios Fiação – Botuverá/SC.
um lugar seguro para trabalhar. Visão, 7(2), 161-181.
Harwiki, W. (2016). The Impact of Servant Leadership
Naranjo-Valencia, Jiménez-Jiménez e
on Organization Culture, Organizational Commitment,
Sanz-Valle (2016) debruçam-se sobre Organizational Citizenship Behaviour (OCB) and Employee
Performance in Women Cooperatives. Procedia - Social and
os fatores relacionados às pessoas e ao
Behavioral Sciences 219, 283-290.
comportamento, enfatizando o papel da
Lisboa, J., Coelho, A., Coelho, F., & Almeida, F. (2013).
cultura organizacional, como um fator Introdução à gestão de organizações (3 ed.). Porto: Vida
Econômica.
que pode estimular ou restringir a ino-
Naranjo-Valencia, J., Jiménez-Jiménez, D. & Sanz-Valle, R.
vação e, portanto, afetar o desempe- (2016). Studying the links between organizational culture,
Os resultados nho. Os resultados mostram que a cul- innovation, and performance in Spanish companies.
Revista Latinoamericana de Psicología 48(1), 30-41.
mostram que tura pode fomentar a inovação, assim Shmailan, A. (2015). The relationship between job
como o desempenho, ou pode ser um satisfaction, job performance and employee engagement:
a cultura pode An explorative study. Issues in Business Management and
obstáculo para ambas, dependendo dos Economics, 4 (1), 1-8.
fomentar a inovação, valores promovidos pela cultura organi-
Susan, A. (2013). Relationship between organisational
assim como zacional. Descobriu-se especificamente culture and employee engagement: A study. International
que uma cultura adhocrática é a melhor Journal of Multidisciplinary Management Studies, 3(2), 1-12.
o desempenho, Valmohammadi, C. & Roshanzamir, S. (2015). The
inovação e preditor de desempenho.
guidelines of improvement: Relations among organizational
ou pode ser Com base nesses resultados, pode-se culture, TQM and performance. International Journal of
Production Economics 164, 167-178.
um obstáculo concluir que a inovação media a relação Vega, M. C., Rodrigo, M. J., & Partido, A. N. (2010).
entre certos tipos de culturas organiza- Relaciones entre el clima organizacional y la satisfacción
para ambas, cionais e desempenho. laboral. Madrid: Universidad Pontifica Comillas.
dependendo dos Sucintamente, a questão da cultura or- Yousef, D. (2017). Organizational Commitment, Job
Satisfaction and Attitudes toward Organizational Change:
valores promovidos ganizacional e a sua relação com o em- A Study in the Local Government. International Journal of
penho e o desempenho dos colabora- Public Administration 40(1), 34-41.
pela cultura dores são matérias a serem analisadas Zhong, L., Wayne, S. & Liden, R. (2015). Job engagement,
perceived organizational support, high‐performance
organizacional a partir do universo único de cada em- human resource practices, and cultural value orientations:
presa tendo em conta os seus aspetos A cross‐level investigation. Journal of Organizational
Behavior 37(6), 23-34.
estruturais, ambientais e, principalmen-
Zonatto, V., Machado, D., Lourensi, A. & Bogoni, N. (2012).
te, sociais. Conforme destacado pelos Cultura organizacional em uma instituição de ensino
superior: um estudo de caso sob as perspectivas propostas
autores aqui citados, não há um mode-
por Hofstede (1991). Revista Eletrônica de Administração e
lo cultural comum a todas as empresas. Turismo – ReAT, 1(1), 1-24.
REVISTA PORTUGUESA DE GESTÃO & SAÚDE • N.º 26 13