Page 16 - RPGS n.º 24

FIGURA 8 | Atividade operacional SNS 24: triagem, aconselhamento e encaminhamento

1º trimestre 2º trimestre 3º trimestre 4º trimestre Total
2017 2017 2017 2017
Chamadas oferecidas 247.728 223.303 200.144 270.422 941.597

Chamadas atendidas 218.644 195.836 183.314 240.406 838.200
Percentagem de atendimento 89,8% 89,8% 93,2% 90,8% 90,9%

Percentagem de abandono 10,1% 10,2% 6,8% 9,2% 9,1%
Chamadas de seguimento efetuadas 40.566 38.563 35.550 53.175 167.854
Fonte: SPMS

cuidados de saúde primários, uma apos- Comportamentos aditivos medicamentos comparticipados pelo
ta prioritária para o XXI Governo Cons- e dependências SNS atingiu 47,5% em 2017. Verificou-
titucional. No final de 2017 havia já 60 Nos anos mais recentes tem sido possí- -se ainda um aumento muito significati-
gabinetes de saúde oral distribuídos por vel identificar vários ganhos em saúde vo da quota de biossimilares, que passou
55 centros de saúde, nas cinco regiões em matéria de comportamentos aditivos de 25% em 2016, para 42,5% em 2017.
de Portugal Continental. e dependências, nomeadamente a des- Em 2017 foram introduzidos 60 medica-
No que toca aos cheques-dentista, im- cida da mortalidade por sobredosagem mentos inovadores, o que representa o
porta ainda destacar que o programa foi e a descida de indicadores relacionados maior número de aprovações desde sem-
alargado, a partir de março de 2016, aos com as infeções por VIH e SIDA associa- pre no SNS, com destaque para as áreas
jovens de 18 anos e aos portadores de das à toxicodependência. Em matéria de da oncologia, doenças raras, cardiologia
VIH/SIDA já com acesso anterior, que em acesso aos cuidados de saúde, destaque e hemofilia.
junho daquele ano, passou a contemplar para os vários programas na área da pre- Por último, importa destacar duas medi-
também as consultas de saúde oral nos venção, redução de risco e tratamento, das estruturais na área do acesso aos cui-
cuidados de saúde primários. como o Programa de Troca de Seringas. dados de saúde que foram concretizadas
No ano de 2017 foram emitidos mais de Desde a sua criação, em 1993, foram tro- no ano de 2017, nomeadamente:
580 mil cheques-dentista, um aumento cadas mais de 55,4 milhões de seringas. • A implementação do SIGA SNS (sis-
de 4,7% em relação a 2016 e foram uti- Também os programas de substituição tema de acompanhamento, contro-
lizados 435.696 cheques (mais 4,9% do de heroína por metadona, através de lo e disponibilização de informação
que em 2016), mantendo-se a taxa de programas com grande acessibilidade, integrada, destinado a permitir um
utilização dos cheques nos 75% regista- contribuíram para o aproximar destas conhecimento transversal e global
dos nos últimos anos. populações-alvo aos cuidados e aos pro- sobre o acesso à rede de prestação
fissionais de saúde, e permitiram que de cuidados de saúde no SNS. Trata-
Sangue e transplantação milhares de toxicodependentes passas- -se de uma abordagem inovadora do
Em 2017 manteve-se a tendência que se sem a ter uma vida mais integrada. acesso ao SNS, centrada no cidadão,
verifica desde 2008 para uma diminui- Em 2017 verificou-se um aumento do que permite a monitorização integral
ção no número de dadores e de dádivas número de utentes em tratamento nesta do acesso a cuidados de saúde, atra-
de sangue, acompanhando assim a redu- área de prestação de cuidados de saúde, vés da articulação dos diversos níveis,
ção de transfusões de sangue que foram destacando-se os problemas ligados ao serviços e tipos de resposta, de forma
necessárias. A percentagem de dadores álcool que mantiveram, em 2017, a ten- transversal e integrada, permitindo
regulares de sangue atingiu os 95% em dência de aumento de atividade assis- uma visão completa do percurso do
2017. A área da transplantação apre- tencial realizada. utente no sistema, desde a identifica-
sentou, em 2017, um aumento de 3,5% ção de um problema de saúde, até à
no número de transplantes realizados, Acesso ao medicamento sua resolução;
correspondendo a um total de 895 trans- Em 2017 os encargos dos utentes com • A redefinição dos tempos máximos
plantes. Ainda em relação à doação de medicamentos observaram um ligeiro de resposta garantidos (para permitir
órgãos, importa destacar que se registou aumento de 0,4%, quando comparado conhecer e avaliar o tempo de res-
em 2017 o maior número de órgãos co- com 2016, tendo os encargos do SNS au- posta completo que foi assegurado ao
lhidos, superando o número verificado mentado 2%. O volume de embalagens utente na globalidade do seu trajeto
em qualquer ano anterior, e o maior nú- disponibilizadas aumentou 0,9%. no hospital).
mero alguma vez alcançado em Portugal A percentagem de unidades de me-
Este é apenas um pequeno excerto de um relatório completo,
de dadores falecidos (+4%). dicamentos genéricos no total de divulgado recentemente pelo Ministério da Saúde.

16 REVISTA PORTUGUESA DE GESTÃO & SAÚDE • N.º 24