Page 41 - RPGS n.º 20

CONCLUSÃO “É necessário reinventar o paradigma com vista à fiabilidade e excelência dos
Associado aos imperativos éticos e deon- da prestação de cuidados de saúde, serviços prestados. A implementação
tológicos do desempenho dos profissio- destacando as questões que contri- de políticas de gestão que visem a sua
nais da saúde, onde a premissa “first do buem para a diminuição do risco e para otimização constituiu um imperativo
no arm” é estruturante para a decisão clí- a melhoria da segurança do doente, de nacional, de forma a promover ganhos
nica, existe a evidência crescente de que uma forma sistémica e integrada” (Uva, em saúde e aumentar a satisfação dos
a prestação de cuidados, pela sua comple- Sousa & Serranheira, 2010, p. 2), iden- cidadãos utilizadores e dos profissionais
xidade, encerra em si uma grande vulne- tificar pontos fortes e oportunidades da saúde (Ministério da Saúde, 2010).
rabilidade no desenho dos processos, de- de promoção da segurança do doente “Aumentar a probabilidade de obter os
terminando probabilidade de erro e, con- (Sousa, 2013). resultados desejados, nesse domínio,
sequentemente uma incidência relevante É necessário investir na Gestão do Risco é um desafio incontornável que se co-
de EA (Pablo et al., 2012), com grande e na aprendizagem apartir das situações loca hoje em dia à gestão da qualidade
impacto para doentes, profissionais, or- em que ocorram EA e possibilitar o de- das organizações de saúde” (Fernandes,
ganizações e elevados custos financeiros. senvolvimento de soluções inovadoras 2012, p. 265).

BIBLIOGRAFIA

ABREU, C. C. (2012). O erro humano no contexto dos cuidados de enfermagem. Série Monográfica Educação e Investigação em Saúde. Unidade de Investigação em Ciências da Saúde. Escola
Superior de Enfermagem de Coimbra.
ALVES, C. A. (2009). Erro de terapêutica em pediatria: percepção dos enfermeiros. Dissertação de Mestrado em Ciências de Enfermagem. Universidade do Porto.
CARNEIRO, A. V. (2010). O erro clínico, os efeitos adversos terapêuticos e a segurança dos doentes: uma análise baseada na evidência científica, Revista Portuguesa de Saúde Pública, 10,
pp. 3-10.
COSTA, I. M. (2013). Adaptação e validação para português do questionário nursing home survey on patient safety culture (NHSPSC). Dissertação de Mestrado em Gestão e Economia da
Saúde. Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra.
DECLARAÇÃO DE LUXEMBRUGO SOBRE A SEGURANÇA DO DOENTE (2005). Conferência Europeia “Segurança do doente - Torná-la uma realidade!” Revista da Ordem dos Enfermeiros, 17,
pp. 47-49.
DGS (2011). Estrutura concetual da Classificação Internacional sobre Segurança do Doente. Relatório técnico final. Ministério da Saúde.
DGS (2013). Sistema nacional de notificação de incidentes e eventos adversos. Norma 008/2013 de 15 de maio. Ministério da Saúde.
FARIA, P. L. (2010). Perspectivas do direito da saúde em segurança do doente com base na experiência norte-americana. Revista Portuguesa de Saúde Pública, (10), pp. 81-88.
FASSINI, P. & HAHN, G. V. (2012). Riscos à segurança do paciente em unidade de internação hospitalar: concepções da equipe de enfermagem. Revista de Enfermagem da Universidade
Federal de Santa Maria; 2 (2), pp. 290-299.
FERNANDES, A. M. (2012). Segurança do doente: velho desígnio, novos desafios. A mudança do paradigma cultural nas organizações de saúde. Série Monográfica Educação e Investigação em
Saúde. Unidade de Investigação em Ciências da Saúde. Escola Superior de Enfermagem de Coimbra.
FRAGATA, J. (2006). Risco clinico, complexidade e performance. Coimbra: Almedina.
FRAGATA, J. (2009). Gestão de risco. In: Campos, L.; Borges, M.; Portugal, R. Governação dos Hospitais. Lisboa: Casa Das Letras, pp.75-105.
FRAGATA, J. (2010). A segurança dos doentes – Indicador de qualidade em saúde. Revista Portuguesa de Clinica Geral, pp. 564-570. Disponível em: http://www.apmcg.pt/PageGen.
aspx?WMCM_PaginaId=33568&artId=1002. Acedido em 6 de março de 2014.
FRAGATA, J. & MARTINS, L. (2004). O erro em medicina. Perspectivas do indivíduo, da organização e da sociedade. Coimbra: Livraria Almedina.
FRAGATA, J. & MARTINS, L. (2005). O erro em medicina - Perspectivas do indivíduo, da organização e da sociedade. Coimbra: Livraria Almedina.
GOMES, M. J. (2012). Cultura de segurança do doente no bloco operatório. Dissertação de Mestrado em Enfermagem. Área de Especialização Gestão de Unidades de Cuidados. Escola Superior
de Enfermagem de Coimbra.
HINRICHSEN, S. L.; OLIVEIRA, C. L.; CAMPOS, M. A.; POSSAS, L. C.; SABINO, G. & VILLELA, T. A. (2011). Gestão da qualidade e dos riscos na segurança do paciente: estudo-piloto. Revista de
Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, 7 (7), pp. 10-17.
INCHAUSPE, J. A.; MOURA, G. M; CARVALHO, C. & COSTA, R. S. (2013). Segurança do paciente no contexto hospitalar: revisão integrativa. Revista de Saúde Dom Alberto, 1 (1), pp. 29-40.
JCI (2013). Joint Commission International accreditation standards for hospitals (4ª ed.). USA: Joint Commission International.
LAGE, M. C. (2010). Segurança do doente: da teoria à prática clínica. Revista Portuguesa de Saúde Pública, 10, pp. 11-16.
LIMA, S. S. (2011). Sistema de notificação de eventos adversos: contributos para a melhoria da segurança do doente. Trabalho de Projeto do Mestrado em Gestão da Saúde. Escola Nacional de
Saúde Publica.
LOBO, A. C. (2008). O erro na administração da medicação - causas e fatores contributivos e atitudes dos enfermeiros. Dissertação de Mestrado em Comunicação em Saúde. Universidade
Aberta, Lisboa.
MINISTÉRIO DA SAÚDE (2009). Nos 30 anos do SNS. Governação dos hospitais. Conclusões de um grupo de trabalho da ARSLVT. Administração Regional de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo.
MINISTÉRIO DA SAÚDE (2010). A organização interna e a governação dos hospitais. Grupo Técnico para a Reforma da Organização Interna dos Hospitais. Lisboa.
MONTEIRO, J. A. (2010). A segurança do paciente cirúrgico, o papel dos profissionais e o impacto sócioeconómico numa unidade local de saúde. Dissertação de Mestrado em Gestão.
Especialização em Administração Pública. Escola Superior de Tecnologia e Gestão. Instituto Politécnico da Guarda.
PABLO, M.; PALOS, C. & MESQUITA, A. C. (2012). Risco clínico: mudança cultural é fundamental. Revista Informação da Espírito Santo Saúde, Primavera- Verão, pp. 4-9.
PAESE, F. & SASSO, G. T. (2013). Cultura de segurança do paciente na atenção primária à saúde. Texto & Contexto Enfermagem, 22 (2), 302-310.
PERALTA, T. J. (2012). Segurança do doente: perspetiva dos profissionais de um hospital da região centro. Dissertação de Mestrado em Enfermagem na área de especialização em Gestão de
Unidades de Cuidados. Escola Superior de Enfermagem de Coimbra.
RAMOS, S.; TRINDADE, L. (2011). Gestão do risco: Segurança do doente em ambiente hospitalar. Revista TecnoHospital, 48, pp. 16-20.
RAMOS, S.; TRINDADE, L. (2013). Incidentes de segurança do doente. Porquê relatar? Revista TecnoHospital, 60, pp. 10-16.
REASON, J. (2000). Human error: models and management. British Medical Journal, 320, pp. 768-770.
REIS, C. T. (2013). A cultura de segurança do paciente: validação de um instrumento de mensuração para o contexto hospitalar brasileiro. Tese de Doutoramento da Escola Nacional de Saúde
Pública Sérgio Arouca. Rio de Janeiro. Brasil.
REIS, C. T.; MARTINS, M. & LAGUARDIA, J. (2013). A segurança do paciente como dimensão da qualidade do cuidado de saúde – um olhar sobre a literatura. Ciência & Saúde Coletiva, 18 (7),
pp. 2029-2036.
SOUSA, A. M. (2013). Avaliação da cultura de segurança do doente num centro hospitalar da região centro. Dissertação de Mestrado em Gestão e Economia da Saúde da Faculdade de
Economia da Universidade de Coimbra.
SOUSA, P. (2006). Sistemas de saúde e a segurança dos doentes. Revista do Hospital de Crianças Maria Pia – Nascer e Crescer, 15 (3), pp.163-167.
SOUSA, P.; UVA, A. S. & SERRANHEIRA, F. (2013). Livro de Proceedings do 3º Congresso Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Doente. Lisboa: Escola Nacional de Saúde Pública.
URBANETO, J. S.; GERHARDT, L. M. (2013). Segurança do paciente na tríade assistência ensino pesquisa. Revista Gaúcha de Enfermagem, 34 (3), pp. 8-9.
UVA, A.; SOUSA, P.; S. & SERRANHEIRA, F. (2010). A segurança do doente para além do erro médico ou do erro clínico. Revista Portuguesa de Saúde Pública, 10, pp. 1-2.
WACHTER, R. M. (2010), Compreendendo a segurança do paciente. Porto Alegre: Artmed. Disponível em: http://books.google.com.br/books?hl=pt-. Acedido em 3 de março de 2014.
WHO (2005). WHO Draf guidelines for adverse event reporting and learning systems. Geneva: World Health Organization. Disponível em http://www.who.int/patientsafety/events/05/
Reporting_Guidelines.pdf. Acedido a 7 de março de 2014.
WHO (2009). Global Priorities for patient safety research. Disponível em: http://www.who.int/patientsafety/research/priorities. Acedido em 28 de fevereiro de 2014.

REVISTA PORTUGUESA DE GESTÃO & SAÚDE • N.º 20 41